援助


信息技术服务支持许多主要的技术资源,并为CSC所有部门和学生提供帮助。

请从下面的帮助选项中选择以获取更多详细信息

自助服务帮助台和知识库

您是否需要报告技术问题或提供技术方面的帮助?

员工可以在网上提出服务请求!IT服务中心允许您向IT客户服务团队提交工单,查看以前提交工单的状态,查找问题的答案,如果您是员工,甚至可以查看CSC分配的计算机的详细信息。

一些知识库文章提供了关于移动设备支持、打印和复制、数据存储和其他服务的信息。

1 .登录servicecenter

上门服务和电话服务

技术支持

地点:信息技术服务台,图书馆学习公共场所,主楼时间:周一至周五;电话:308-432-6311(提供语音留言服务)免费电话:1-800-CHADRON(242-3766)按2

IT帮助台的工作人员为您提供计算机帐户、在校园网上注册设备以及基本技术问题的帮助。他们还将向IT技术人员提交所有技术问题,包括对中介教室、独立教室和专门教育技术的支持和培训。IT帮助台无法解决个人计算机上的硬件问题,但会提供建议。

CSC在线支持

一个专门的支持团队全天候为所有学生,教师和工作人员提供CSC在线技术问题和请求的帮助。

电话:1-877-722-6131在线:与CSC在线支持实时聊天电子邮件:提交票务

对于教职员工:教学设计和额外的CSC在线教师支持在办公时间由资讯科技署